Avis Clients Kadolis

Livraison en retard de 1 semaine pour un matelas. Je rate l 'anniversaire de mon fils...

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai, produits ne correspondent pas à ce qui est écrit sur le site (alèze 100 % coton avec un film plastique ??? etc), frais de retour non remboursés, obligation d'afficher les prix en TTC alors qu'ils sont HT, comment faire pour arrêter ce commerce mensonger

Attention! Les dimensions matelas (Cocolatex) pour lit bébé ne correspondent pas aux dimensions standards d’un lit bébé (60x120). Après solicitation du service client avec photo à l’appuie qui montre bien un espace de 3-4 cm entre matelas et lit, celui ci ne semble pas étonné, ils trouvent ça normal (alors que c’est très dangereux pour bébé, risque d’étouffement ), ils m’ont dit qu’une marge de 2 cm est permise (Ce n’est pas 2 cm) et que si le produit ne me convient pas je peux le retourner. Chose que j’ai faite. Sauf que le transporteur qui passe chercher votre colis exige que vous le descendez en bas de chez vous. Très pratique quand on a un nourrisson à la maison. Bref! Le SAV de la marque n’est pas au rdv. Mauvaise expérience pour ma part. Juste pour l’histoire j’ai acheté un autre matelas pour mon bébé d’une autre marque est celui s’adapte parfaitement

J'ai eu un petit problème avec un drap housse et il m'ont envoyé un nouveau sans frais hyper rapidement

Impeccable...livraisons rapide et produit conforme à la description .je commanderai sur kadolis sans hesitation

Déçue par la qualité du produit reçu, je l'ai renvoyé mais attention car ce site de rembourse pas les frais de livraison bien que ce soit noté dans la loi que tout client a un droit de rétractation.
Je ne recommande donc pas ce site !

Commande reçue dans les délais.
Livraison parfaite

Produits de qualité, livraison rapide (si produit en stock), service client très réactif (il manquait un produit dans ma commande, je l'ai reçu 4 jours plus tard - un produit était défectueux, le retour a été simple, le remboursement un peu plus long mais ok). Je recommande ce site à 100% car malgré les aléas, tout a été bien géré et les produits sont tops. Les produits peuvent sembler un peu cher, mais c'est de la qualité, qui dure dans le temps. C'est ma référence pour la literie de bébé/enfant.